Los bancos, valorados por sus usuarios

Comparativa realizada por OCU entre más de 8000 socios:

Para opinar de un banco, nada como sus clientes. En OCU les hemos preguntado sobre ello, y no hay sorpresas: las entidades más valoradas son las más transparentes, sencillas y con menos comisiones. Los que venden inversiones basura, como las preferentes, son los que menos gustan.

¿SATISFECHOS?

Más de 8.000 socios de OCU han respondido a una encuesta sobre los bancos con los que operan, y sobre los distintos productos bancarios que tienen contratados  (cuentas corrientes, cuentas de ahorro, depósitos, tarjetas de crédito, préstamos hipotecarios y préstamos personales). Las entidades más valoradas son las que resultan más transparentes, facilitan la operativa y tienen menos comisiones.... sin embargo, los que han colocado a sus clientes inversiones basura, como las preferentes, son los que menos gustan a los usuarios.

Muchas diferencias

• Los bancos que tienen a sus clientes más satisfechos son ING DIRECT, Triodos y Caja de Ingenieros.
• En el extremo opuesto,  están especialmente descontentos los clientes de Caja Murcia, Liberbank, Caja España-Caja Duero, Novagalicia banco, Bankia y Caja Granada.

En este gráfico encontrarás el ránking de entidades, ordenadas segun la satisfacción que manifiestan los usuarios con cada una de ellas. Y tú, estás satisfecho con tu entidad?

http://www.ocu.org/dinero/tarjetas/noticias/encuesta-satisfaccion-bancos

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